1. Regiões de Entrega

Entregamos para todo o Brasil.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega dos pedidos varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido dentro de 10 a 25 dias utéis.

3. Opções de Frete

Oferecemos as seguintes opções de frete:

• Frete grátis Econômico: Acessível para alguns produtos.
• Frete Express+Taxa de Importação: Um frete seguro com toda segurança para importação.

4. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis somente para alguns produtos.

5. Processamento de Pedidos

Os pedidos são processados e enviados em até 2 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos de alta demanda, como promoções e feriados, esse prazo pode ser estendido.

6. Rastreamento de Pedidos

Após o envio do pedido, você receberá um e-mail ou whatsapp com o código de rastreamento e as instruções para acompanhar a entrega. Você também pode acompanhar o status do seu pedido diretamente em nosso site, na seção "Minha Conta".

7. Problemas com a Entrega

Nosso envio tem seguro de mercadoria e em caso de algum problema com a entrega, como atraso, extravio ou danos ao produto, ressarciremos enviando um novo produto. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do WhatsApp, Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer problema o mais rápido possível.

8. Endereço de Entrega

Certifique-se de fornecer o endereço correto e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos. Caso precise alterar o endereço de entrega após a realização do pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível(no máximo 48 horas).

9. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até três tentativas de entrega. Se todas as tentativas forem sem sucesso, o pedido será devolvido ao correio e permanecere por mais 15 dias, caso nao retirar produto é devolvido ao centro distribuição respónsavel perdendo o produto. Para reenvio do pedido, poderá ser cobrada uma taxa de frete e custo do produto.

10. Retirada em Loja Física

Atualmente, operamos exclusivamente online e não oferecemos a opção de retirada em loja física.